台灣高鐵公司為服務旅客返鄉或彈性調整假期出遊的需求,自10月9日(三)至10月14日(一)規劃為期6天的國慶疏運,總計提供1,048班次的旅運服務,其中加開91班次列車(南下46班、北上45班)。疏運期間各車次列車自9月11日(三)凌晨零時起開放購票,旅客可多加利用「T-EX行動購票」App、高鐵合作之便利商店、網路訂票系統,或於車站營業時間至售票窗口及自動售票機購票。
台灣高鐵公司表示,今年雙十節落於週四,雖未形成連續假期,但預估仍有不少民眾可能安排連續休假。該公司敬請需要搭乘對號座的旅客,預先訂位並提早完成取票,到站後即可直接進站搭車;此外,疏運期間各車次均配置2至8節不等之自由座車廂,建議規劃搭乘自由座的旅客到站後,留意車站旅客資訊顯示系統上之自由座資訊,並於車站內開啟手機藍牙後使用「T-EX行動購票」App購買當日自該站出發的自由座車票,直接持購票手機感應QR code進站搭車,節省寶貴時間。
台灣高鐵公司進一步指出,為提供團體旅客更便利的訂票服務,即日起推出「團體票線上訂位」,11至20人(含)全票及孩童票之團體旅客,可預訂自公告之開放訂位日起、至乘車日(含)前8日之車票,同團全票人數11人(含)以上者,享全票95折優惠。此外,為提供身障者更友善的服務,欲預訂輪椅座位的旅客,可利用台灣高鐵企業網站「購票資訊」頁面及「台灣高鐵」App之「輪椅座訂位」選項,快速連結「數位客服」,由專人協助預訂第7車之輪椅座位。
台灣高鐵公司特別提醒旅客,10月9日(三)南下之1337、1269車次,10月11日(五)南下之1269車次及10月13日(日)北上之1336、1698、1296車次,此6車次僅提供11-12車作為自由座車廂;同時,上述6車次抵達端點站(左營站/南港站)之時間,將超過凌晨零時(最晚至晚間0時30分抵達端點站),敬請搭乘上述車次的旅客,留意到站時間並預先安排到站後之交通接駁,以確保行程順暢。
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