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女怒「帶5個月嬰」用餐被收「低消」網反應兩極

記者 吳亭頤 / 攝影 林亞男 報導
發佈時間:2024/07/31 18:27
最後更新時間:2024/07/31 18:27

台北市鐵板燒店爆出低消爭議,有女網友日前帶小嬰兒到鐵板燒店用餐,店家告知每位都要收230元低消,女網友覺得不合理,消保官說,只要店家事前充分揭露,就沒有觸法問題,但難免讓人覺得不近人情。

圖/TVBS

 
當事店家:「我本來安排這個位置,她推這裡來,自己找位置,那你也要這三個位置啊,因為你不可能這兩個位置,然後小孩抱在手裡吃。」

店家急忙解釋,事發經過,因為有客人留言抱怨,帶嬰兒來,也要收230元低消。

有女網友在社群帳號上發文,日前到台北市文山區這間鐵板燒用餐,兩個大人還有一名五個月大的嬰兒,原本店家安排正中間位置,後來她主動提出要做最旁邊的位置,也把嬰兒車推到角落放好,但店家告知每位都要230元低消,女網友覺得不合理,氣憤發文。

 
當事店家:「因為嬰兒車是我們會有地方讓你放,那我們會拿一張娃娃椅讓你放,我們的位置是以低消來計算。」

只是,五個月嬰兒根本無法做嬰兒椅,也無法吃鐵板燒,要算低消許多網友覺得太誇張,但也有其他人留言,覺得店家規矩有講明白就好,認為收低消也可能是考量減少翻桌率等因素。

其他民眾:「可能看那家店定位在哪裡吧,如果他是平價,我會覺得有點不盡人意,可是你也不能說他錯,只是你不喜歡就不要再去吃。」

其他民眾:「你可以擺一個椅子,讓小朋友可以坐在那,父母又可以看到,但你跟我說我佔個位置(要收低消),我不吃了我。」

仔細看看門外玻璃有掛上每位,低消230元的告示牌,當事店家說,平日一整天收50到60位客人,假日最多70人左右,因為過去沒算低消,也沒限制顧客用餐時間,客人越點越少,成本無法維持,今年才訂出低消規定。

當事店家:「本來剛開始沒有這個規定,那很多客人,可能兩個大人一個小孩,一個飯一個湯都給你,結果後面養成說,客人越點越少,他可能覺得說量我都吃得飽了,但是對我們店家來說,也是需要有營業額啊。」

五個月大嬰兒被收230元低消,消保官說,只要店家事前充分揭露,就沒有觸犯消保法,但難免讓人覺得不近人情,民眾兩派觀點,也再度引發討論。

 

 





 

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#低消#消保官#營業額#翻桌率

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