一名消費者日前爆料，自己使用了智慧手錶，有天正常使用與充電，沒想到電池竟在他面前「自我膨脹、機身分離」，他嚇瘋慶幸沒有爆炸。而後詢問原廠客服，卻被要求寄回檢測，讓他相當不滿。對此，一票苦主爆共鳴嘆「好可怕」。
近日，一名消費者在臉書粉專「●【爆料公社二社】●」中投訴，家中的智慧手錶，在正常使用及充電情況下，電池竟突自我膨脹、導致機身分離。所幸事發當下手錶並未在手上，否則後果不堪設想。消費者隨即反應給原廠客服，但客服僅以制式化的回覆要求寄回檢測，讓他無言嘆公司應該要重視此事，若沒有後續作為的話，也只能自行寄回檢測維修。
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對此，不少過來人稱「這種電池就是這樣，膨脹了就該換。沒有不會壞的東西，不過目前也只有這種是最符合的，手機裡的也是這種電池」、「手機、智慧手環、行車記錄器、藍芽耳機、藍牙音箱等等的3C產品都是用這種電池，壽命到了就是會膨脹或無法蓄電，那些說爛、可怕的可以考慮回歸原始生活了」、「這種電池本來就很爛，電池在沒完全用到沒電池的情況下，又每天一直充到飽的話，壽命一下就到了」、「這種電池很容易膨脹」。
另也有苦主嘆「我家的也是耶！我以為只有我們這樣，我還以為是小朋友使用不當，然後要自費2000多維修」、「我們家也是用這牌，客服真的爛到不行」、「好可怕⋯⋯ 他們的售後服務真的不敢恭維」、「這牌售後服務真的不好」、「天啊！我家是一樣的牌子……充電、使用上也一直有問題，好可怕，我也別讓孩子戴好了」。
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事實上，近年來電池爆炸意外時有所聞，台電曾提醒民眾，手機充電引起火災的主要原因包括：使用非原廠電池與充電器、充電器老舊破損未及時更換、充電時周圍有易燃物、充電過程出現異味或電池膨脹卻繼續充電等。
台電強調，鋰離子電池充電循環約在300至500次之間，使用一年後容量即會降至初始的80%。若發現手機耗電速度加快，就表示該換電池。此外，現代手機應隨時充電，而非等到完全沒電才充，以延長電池壽命。台電呼籲民眾正確使用充電設備，並重視充電安全。
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