近日台鐵潮州站邱姓副站長因拍片公審乘客惹議，甚至還被網友發現他PO出持BB槍照嗆酸民，接連行徑引發議論，台鐵決議對該員執勤時服務態度不佳行為，核予申誡2次處分。對此，邱姓副站長表示「反正我已經是惡魔，再多說什麼也沒用」，更直言「日後也不再有奧客影片了。」
台鐵潮州站邱姓副站長日前在個人YouTube頻道秀出BB槍對著鏡頭的照片，並嗆聲「這些小嘍囉，以為寫些字就可以傷到我，真的太小看我堅強的心智了」，該舉動一出立刻引發輿論撻伐。對此，台鐵公司昨（12）日表示，邱員利用下班時間於個人頻道網民的溝通對話，應屬個人行為。
不過對於邱姓副站長因拍片公審乘客惹議，台鐵指出，近日有旅客及民眾反應潮州站副站長執勤時對旅客服務態度不佳，且將個人執勤中密錄器所攝之相關影片張貼於網路上，其言詞嚴重影響公司形象，造成社會負面觀感，損及公司聲譽。台鐵表示，南區營運處12日召開考成委員會，決議對該員執勤時服務態度不佳行為，核予申誡2次處分，並請其立予改過疏失，做好服務工作。
台鐵表示，現場執勤人員除應依章辦理各項業務外，面對旅客及民眾時，更應注意服勤禮儀，給予充分尊重，並以全體旅客為對象，提供最佳服務。
對此，根據《CTWANT》報導，邱姓副站長在個人YouTube頻道的社群中表示，「好消息，昨天警局驗我的槍，穿透力測試，動能合格，已當場發回。另有關台鐵懲處我方面，感謝長官讓我在現場有充分陳述，記者們就不要再採訪我了。」
邱姓副站長表示，「反正我已經是惡魔，再多說什麼也沒用。日後也不再有奧客影片了，我只會變回一般的基層主管，太複雜的我們就報警處理就好。」最後他更引用聖經句子，「為義受逼迫的人有福了，因為天國是屬於他的。」
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