民眾到二手店花了4萬塊買香奈兒名牌包，當作朋友的生日禮物，沒想到，壽星收到禮物，包包邊角發霉，還用破爛紙袋裝著，花了上萬塊，品質爛到不敢揹出去，而店家規定，貨物售出不能退換貨，產品狀態會反應在價格上，消費者下手前要先評估。
收到禮物的壽星PO文，今天是我的生日，很棒的生日禮物，LV的破爛紙袋，裝著發霉破爛香奈兒的包包。回去店家，卻附這紙袋，這包包、這發票、這明細，我確實也不好意思拿出去，朋友送的破爛名牌包，爛到不想背出去，消費者分享經驗，賣出去的二手店家不回應。
其他民眾：「花了四萬塊，買一個二手的又爛的香奈兒包包，店家連包裝都省略了，實在很扯。」
從日本紅到台灣的二手平台，民眾可以把不需要的物品，拿到這裡變賣，一般包包產品售出之後就不能退換貨，除非是家電或是遊戲片才有保固，儘管物品會做初步把關，品質好壞也會反應價格上，反觀一般專賣二手精品包，對於破損嚴重的包款，直接排除收購。
其他二手精品業者潘玉貞：「像商品有狀況的話，例如說有磨損的部分，或是說狀況有破掉，這個我們基本上就是不收。」
主任消保官馮祺雯：「請務必當場檢查商品的狀況，包括有無瑕疵，以及瑕疵的情形等，所以最好當場以錄影或拍照的方式存證。」
雖然二手店，依據產品的狀況，瑕疵比較多的價格相對便宜，實體店鋪，購買前必須先確定好產品品質，不然等到交易完成才反悔，退不了貨，只能當花錢買了一次經驗。
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