太久沒使用行李箱,其實外殼容易脆化,一旦遭受撞擊,就可能損壞破裂。達人提醒搭飛機一落地,發現行李箱有狀況,第一時間就要找航空公司反應,有些會給你一個全新行李箱,或是幫忙維修,也有業者要求你填估價單,日後匯款賠償金。
下飛機看到行李箱,瞬間傻眼外殼幾乎全毀,破大洞露出內襯,連手提把也斷裂,幸好裡頭東西沒噴飛出來。
當事人朱先生:「我們到那個櫃台之後,他(航空人員)就看到我們行李箱,他也很震驚說,天啊這樣損傷太嚴重了吧,然後他就說那我們來幫你做一個登記。」
旅遊達人Jesse:「大部分是因為行李箱在家裡,放置了兩、三年行李箱脆化造成,如果要檢查的話呢,可以把行李箱拿到人行道上,走個五到十分鐘,就可以快速檢查出來。」
除了長時間沒使用行李箱外,當行李上自動輸送系統時,可能被人丟拋,過去也曾多次被人拍下,地勤搬運過程中是用摔的,部分旅客行李箱因此遭殃,根據航空公司內部員工經驗推算,大機型一次可載300到550件行李,約兩到三個航班,才會發生一件行李損壞。
其實拿到行李,第一時間就先檢查,有狀況馬上找航空公司。
機票達人布萊恩:「航空公司直接拿出十幾個行李箱,讓你去做挑選換一個新的給你,也有遇過你寫下當初購買金額,航空公司會在日後匯款,補償這個金額給你。」
另外民眾要注意,行李箱外殼毀損,旅遊不便險不會理賠,行李損失只針對內容物損壞的部分賠償,專家建議出發前先自保,像包膜、貼上易碎貼紙,最重要的是搭機託運前,拍照錄影存證,事後有狀況才能求償有據。
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