1歲凱凱遭保母虐死案件震驚全台,連帶主責的社工也遭網友起底,不過有認識陳姓社工的其他社工夥伴為她抱不平,這名匿名爆料的社工就說,陳姓社工已經在社福界工作10年,是看過最有社工魂的人,別人嫌遠的案件不想接,她都很願意接下來做,而且紀錄也是做的最詳細的。
這名社工透露,曾經看過陳姓社工與孩子的互動,可以感受到她是真心喜愛小孩,也非常尊重小孩的意願,所以才會選擇兒少領域的社福工作,覺得她是溫柔且堅定的人,也曾聽過陳姓社工分享喜歡這份工作,且以工作為榮。
如今爆發出虐死案件,陳姓社工被上銬的那一幕讓社工界夥伴集體心碎,爆料社工說很多時候都是體制上的限制與無奈。她說,「假設」社工即使發現保母有問題、小孩有狀況,但卻沒有辦法跟保母起衝突,因為保母是機構的合作對象,萬一惹怒對方,導致對方不跟機構合作,到頭來社工反而還得跟上級解釋對方不合作的原因,除非今天已經賭上一切不幹了,且礙於層層上報制度,很有可能到最後,個案權益依然被漠視。
這名社工無奈地說,大部分的社工在職涯裡都學會「配合辦理+自保」,即便是主管口頭上的指示,也都得寫在記錄裡。因為不知道個案哪天突然有狀況,只要沒有紙本記錄自保,社工就可能是第一個被推上來擋子彈的人。
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