新竹車站前方的BOT商場晶品城，日前宣布15日正式歇業，不過近期卻遭議員貼出轉型設計圖指控，未來是要改建長照據點，進駐頂級醫美、牙醫，並不符合公共利益，進駐業者也控訴商場，明明租約還沒到期，就閉館不讓他們營業，導致損失慘重，針對質疑，市長高虹安回應，設計圖應該只是內部討論，還沒申請。
這裡是新竹車站前的商場晶品城，2016年10月開幕，吸引多家知名連鎖餐廳進駐，還是新竹市首座BOT立體停車場，以及複合式購物中心，不過營運情況逐漸沒落，宣布15日正式熄燈，目前還有兩家業者租約還沒到期。
議員劉康彥出面指控，晶品公司以保養名義，斷水斷電停止手扶梯運作，想讓消費者以為商場已經停業，來加速清空櫃位。
議員臉書貼出一張設計圖，直說商場要改建變成，多功能長照據點、社區式長照機構，裡面包含頂級醫美、牙醫、還有精品超市，質疑BOT案轉型經營，並不符合公共利益。
議員劉康彥：「市府明明知道這件事情，卻又同意業者申請變更，卻又雙手一攤，不願意出面協調，找出合理適當的補償機制，高弘安和晶品城業者，到底在急什麼呢？」
議員質疑市府，以「私人契約爭議」當理由，放任晶品公司急著閉門整修。
商場進駐業者：「他們現在就是整個都閉館，也不給我們營業，當初說好的要賠償，也沒有賠償，然後那天去調解，他講的價錢很低，從去年的7月份拖到今年，這樣一直拖等於是他一直害我們損失。」
商場進駐業者大嘆損失慘重，根本沒辦法營業，面對一連串指控，市長高虹安澄清。
新竹市長高虹安：「對於這個設計圖的提交，目前我們是完全沒有收到任何這樣的資訊，所以用這樣的方式來推論，可能說這個設計圖應該是屬於，該經營團隊內部，自己在交流討論所使用的。」
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