在日本奈良被撞死的台灣旅客，當時是跟家人一起出遊，發生意外後，家屬行程暫停，觀光署也針對此事說明，表示死者參加的是來自高雄大新旅行團的旅客，旅行社有投保責任險，已經請業者協助處理治喪事宜，而同行的團客行程則不受影響。
大樓管理員：「旅行社就只有這間而已啊，(在這個樓上嗎)他是一二樓。」
同一個地址，大樓管理員和住戶都說只有這家吉獅旅行社，且風評在地方上都不錯，玻璃門上還貼有許多旅遊資訊，以日本旅遊居多。
附近住戶：「我知道他們日本團日本線蠻多的，我知道他從別的地方搬過來，算是蠻優秀的，(怎麼講)應該他會處理的很好啦。」
根據了解62歲的吳姓死者，這次跟家人一起出遊，原定24日到28日五天四夜的遊日行程，一團含領隊一共20人，第一天到奈良東大寺南大門附近時，卻發生意外，慘遭撞死，魂斷異鄉，現在家屬行程暫停，其他團客則不受影響。
電訪大新旅行社董事長黃文傑：「整個細節的部份，就跟日本我們駐日代表那邊在做聯繫，尤其火化的部分，他們是一家人，四個人出遊，他們現在留在奈良，團體部分現在是住在京都這樣。」
台灣遊客，旅遊期間發生意外身故，觀光署也做出說明，除了日方要調查肇事原因外，負責出團的大新旅行社，也有投保旅行業責任保險，意外死亡250萬元，也請業者協助家屬處理治喪事宜，提供家屬必要協助。
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