麥當勞近年為節省人力推出自助點餐機，儘管成功減少民眾排隊時間，但也讓習慣向店員點餐的消費者直呼不方便。對此，就有一名網友抱怨，他日前因想用兌換券點餐，只能利用人工點餐，無奈等了10分鐘仍不見人影，於是他一氣之下直接把椅子搬來櫃台前坐下，讓店員嚇得馬上現身。貼文曝光後，立刻引來大批網友留言討論。
原PO在PTT八卦板以「麥當勞是直接放推人工點餐嗎」為題發文指出，他近日因為手中有兌換券的關係，決定前往麥當勞用餐。不過，由於兌換券只能使用人工點餐，豈料店員只說了一句「等一下」後就消失，且完全不見人影，讓他不耐煩在心裡抱怨，「我可以自己走進去幫自己點嗎？好躁喔」。
原PO透露，他在櫃台前站著足足等了10分鐘後，突然覺得腳有些痠，於是他便把附近內用區的椅子搬過來，並直接在櫃台前翹腳坐著等候，結果立刻就有店員衝來幫忙點餐。不過，針對麥當勞大舉增設自助點餐機的轉型，原PO仍無奈質疑，「麥當勞是直接放推人工點餐嗎」？
貼文曝光後，立刻在網路上掀起熱烈討論，眾人也紛紛為原PO的舉動感到佩服，「笑死，直接坐在櫃檯也太好笑」、「直接在櫃台內用，不錯捏」、「搬椅子我笑了」、「搬椅子坐櫃檯給推」、「以後連椅子都做固定式的了」、「搬椅子也太扯了吧，但我喜歡」。
另外，也有一票網友坦言，麥當勞的自助點餐系統其實存在非常多改進空間，「電子板不是常壞或是沒有1+1、買a送b，遇到不會用的也不幫也不救」、「現在的麥當勞，硬推消費者去用自助點餐機，點完了還不是拿去櫃檯結帳」、「不得不說，麥當勞的點餐機真有夠難用，邏輯也詭異」。
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