有一名林先生反應，日前找了個體戶清潔業者陳先生，到家裡協助清潔，當初雙方談好，花6000元處理2間臥室2間浴室，以及一間廚房，當初接洽都沒有什麼異常，沒想到清潔業者一到現場，都還沒開口就要求要收尾款，事後不僅浴室滿是水漬，連廚房的抽油煙機都沒洗，接油盤拉出來滿是油垢。
當事民眾：「你不會用你就放著，你放在桌上，拿下來放在桌上。」
個體戶清潔業者陳先生到林先生家裡清潔，卻疑似連抽油煙機怎麼拆都搞不清楚，接油盤拉出來都是油垢林先生夫妻倆說，去年12月中因為排不到清潔公司，因此在臉書尋找陳先生來幫忙，當初談好花費6000元，要處裡2間臥室2間浴室以及廚房，起初接洽態度都很積極，但這位陳先生一進門，都還沒整理就先開口要錢，夫妻倆6千先給了，效果卻大失所望。
當事民眾：「當下就覺得這個施工蠻粗糙的，我在想是不是他用同一塊抹布，擦髒的地方再擦本來不是那麼髒的地方，所以就變成都是髒的。」
後續夫妻倆持續跟陳先生溝通，他卻不斷強調「合約上沒寫」，電話也打不通，甚至還說「你都打算要發文了我幹嘛接」，讓夫妻倆完全無法接受，我們實際聯繫該清潔業者，在截稿前尚未聯繫上。
律師黃柏榮：「承攬法律規定要工作完成，才能收取款項，Line的對話紀錄，可以看出雙方約定內容的話，在法律上也是一份，可以證明雙方意識的合約。」
只是要避免雙方糾紛，一般的清潔公司也有他們的做法。
非當事清潔業者謝莉婕：「(場勘)回來的時候我們會產生一個確認單，這張確認單會經過客戶這邊，確認回簽的時候，我們才會開始執行安排人員過去打掃，打掃完畢之後我們還會有驗收單。」
驗收單會再給客戶確認，沒問題回簽後，才會收取尾款，另外民眾關心，想預約年節打掃，現在還來的及嗎，業者表示最好是在10月就預約，通常12月中就會額滿。
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