老字號素食吃到飽「長春食素名人餐廳」在5、6月悄悄熄燈,卻要求消費者把沒用完的餐券,到改裝後的葷食餐廳來折抵消費,讓民眾炸鍋,怒批非常不合理,直言停業前業者還在推銷餐券,當時因此買了好多張,有網友也懷疑是否是變相吸金,而業者則澄清,有照規定走,可以退費,但要等45天處理時間。
手上的餐券多達6張,加起來總價值破4千元,不過如今餐廳早已熄燈。
素食餐券消費者:「他們就主打一直要推餐券的部分,包含買三送一,或者是下午茶餐券怎麼樣比較便宜。」
素食吃到飽前員工:「3月的時候就聽說了,可能生意不好可能會轉葷的,或者是就收掉,快不行了然後你還去賣餐券。」
記者劉育瑄:「知名素食吃到飽悄悄歇業,但是臉書上卻沒有正式公告,很多的饕客來到現場才發現,早已變成了葷食餐廳。」
8月的時候店家只在粉專公告,如果還有沒用的餐券可繼續到改裝後的葷食餐廳龍軒傳承消費,讓許多民眾炸鍋,怒批素食換葷食不合理,這算變相吸金吧,不過餐廳店員澄清,葷食餐廳有在賣一些素食,帶身分證和存摺也能辦退費,但要等45天才入帳,也讓消費者直呼太久了。
消保官龔千雅:「經營方向的改變,導致消費者沒有辦法前往用餐的話,那消費者也可以請求退券。」
而消保官表示法規雖然沒規定,退款處理時間得多久以內,但民眾當初花多少錢買,業者就該退多少錢回去,該有的權益不能少。
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