台灣手搖飲料店林立，還會不定時推出新口味，深收大家的喜愛。近日有網友分享，她買了一杯手搖飲後，剛拿到轉頭走了幾步就不小心將飲料打翻，沒想到店員竟說「我再補一杯給你」，讓原PO開心直呼「店員是天使」。對此，就有網友分享，其實很多手搖店都有「再補一杯」的貼心服務，某些連鎖店的教育訓練真的是這樣，而這也是標準SOP流程之一。
近日，一名網友在Dcard上以「店員是天使，天使是店員」為題發文表示，某天到飲料店買了一杯手搖飲後，拿到後轉頭走了幾步，不小心將飲料打翻，趕緊去跟店員要衛生紙，怎料店員卻直接拿掃把幫她掃起來，還對她說「我再補一杯給你」。原PO聽到後直接尖叫，「做好拿給我的時候，我真的超級開心，對她小小鞠躬再跟她說謝謝，我應該要90度鞠躬才對」。
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貼文PO出後，就有內行揭此舉為標準SOP流程之一，「麻古店員其實是有一個我不知道算不算潛規則還是明文規定！如果客人飲料灑了，店員會補一杯新的！」、「之前在連鎖飲料店打工過，有規定在店附近打翻飲料的客人，都要無條件補給他還要幫忙清」、「好像飲料店有個不成文的習俗，就說客人如果在店前打翻飲料都會再補一杯。」
另外，也有網友分享「我之前不小心在可不可店門口打翻飲料，店員看到拿著拖把，笑笑地走過來說，沒關係我來弄就可以了，然後叫我等一下，又做了一杯新的給我，我當下也看到天使了。」
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