近期簡訊詐騙層出不窮，有民眾就收到假冒台灣自來水公司名義發送的「催繳水費簡訊」。同時，還在簡訊內附上連結網站、要求填寫信用卡資料繳費。台水呼籲民眾務必當心此詐騙手法，切勿依循指示上當。
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台水總經理李丁來表示，近期不少民眾收到可疑的水費催繳簡訊，點擊連結後將會開啟「極類似的假網站」，不過仔細查看就會發現連結相當怪異。呼籲民眾勿上當，同時也聲明台水發送催繳簡訊「不會提供任何連結」與要求匯款、提供信用卡資料。
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台水提醒，用戶若收到任何形式通知稱水費未繳，請民眾直接撥打165反詐騙專線、台水帳單上服務所、營運所電話或客服專線1910查證或依「內政部警政署165全民詐騙網站（https://165.npa.gov.tw/）」教學設定攔截詐騙簡訊。若不慎受騙也應立即撥打165專線，並於24小時到警局報案。
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