新竹市區往返高峰、高翠地區的20路公車日前減班引起民眾反彈。新竹市政府今天表示，經協調業者調派外縣市司機支援，11月6日起平日上、下午尖峰時間共增加2班次。
新竹市政府發布新聞資料指出，新竹客運黃姓司機身體問題，經醫生評估須緊急安排住院手術治療，公車司機排班受限於勞基法工時限制，加上司機開刀住院，導致現有20路公車平日需減班。
市府說，為保障市民乘車權益，在市府協調後，新竹客運同意調派外縣市1名司機支援，將於11月6日起平日上、下午尖峰時間共增加2班次，紓緩尖峰時間民眾乘車需求。
市府表示，班次增加後共為4班，時間分別為上午6時、上午6時25分、下午4時以及下午4時30分。
市府表示，將持續與業者保持密切聯繫，持續關心司機復原情形，待復原狀況良好即回復崗位，也請公車業者儘速招募人力補足司機缺口，維持公車正常營運。
新竹市高峰里長郭朋鑫日前向中央社記者說，竹市20路公車2日起減班，不少買菜民眾、通學學生上午全擠在71路小巴士，20人座位擠進超過40名乘客，看了令人難過，也擔心行駛安全。（中央社）
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