國際油價節節高升,美國航空業者近期紛紛下修財測,外界擔心是否高通膨時代又要來了,本土航空業者該如何因應高油價衝擊,甚至疫情後的高票價紅利是否也將消失。為此,TVBS 56頻道國際財經談話性節目《金臨天下》,特邀請台灣虎航董事長陳漢銘,分享在不斷變化的航空運輸市場環境下,台灣虎航運用的因應策略,讓業績於疫後一飛衝天,不僅首季每股獲利創新高,賺贏傳統航空,更一度站上航空股王寶座。
國際油價波動難掌控 陳漢銘:時時關注才能避險
陳漢銘緊盯每月績效 鼓勵同仁把握紅利市場用力賺
儘管近期國際油價高漲,但疫後的報復性出遊潮,仍讓航空運輸市場呈現供不應求的狀態,對此陳漢銘也樂觀表示,高票價紅利短期內不會結束,但他也強調高票價不等於高獲利,除了油價外,還得將人力、匯損等成本因素考慮進去,所以即使營收成長,獲利也未必同步增加。節目中,陳漢銘透露他的經營心法,就是緊盯每月績效,並不斷提醒同仁紅利市場能維持多久沒人知道,所以享受紅利當下,請大家用力地去賺,「在關艙門前,每一個空位我都斤斤計較,因為艙門一關剩下的空位價值就等於0」,即使打折賣也沒關係,只有把人送上飛機,才有附加服務賺錢的機會,而多元服務也是身為台灣唯一低成本航空的台灣虎航,與傳統航空競爭時最大的優勢。
台灣虎航首位考取機師董座 陳漢銘樂與同仁有共同語言
陳漢銘其實沒有航空背景,營建業出身,為了讓自己更快融入,不但親自到修護廠觀摩學習,更是台灣虎航首位取得機師證照的董事長,他也透過學習飛行的經驗,找到與同仁共同的語言及話題,從中了解當機師的壓力,以同理心的管理哲學,讓台灣虎航這支平均年齡僅32歲,航空業最年輕的團隊,合作默契大幅提升。
即使團隊擁有極強的向心力,陳漢銘不諱言台灣虎航也有「缺工」問題,但為了讓服務保持一定水平,他秉持寧缺勿濫精神,除了基本的語言、摸高條件外,特別重視員工的臨場反應和危機處理能力,希望遇到各種突發狀況,員工都能沉著應對。陳漢銘相信越多具備這樣特質的人才加入,將是台灣虎航持續提升競爭力的關鍵。欲了解更多經濟的相關內容,週一至週五晚間11點,請鎖定 TVBS《金臨天下》節目,熱門投資議題,各式全球金融資訊一手掌握。
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