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突然暴雨也不怕!北捷「共享雨傘」上路 租借QA一次看

作者 社群實驗室 責任編輯 錢照融 報導
發佈時間:2023/09/05 15:16
最後更新時間:2023/09/05 15:16
北捷共享雨傘服務在8月28日正式上線。(圖/翻攝自臉書@台北捷運 Metro Taipei)
北捷共享雨傘服務在8月28日正式上線。(圖/翻攝自臉書@台北捷運 Metro Taipei)

《Social Lab社群實驗室》本次透過《OpView社群口碑資料庫》追蹤近兩個月內「共享雨傘」話題的網路聲量表現,帶您了解網友熱議的共享雨傘4大問答。


夏季對流旺盛,經常出現突發性的午後雷陣雨,讓沒有攜帶雨具的民眾措手不及。因應這種狀況,台北捷運就與新創公司樂眾科技合作,攜手推出「raingo共享雨傘」的服務,解決民眾臨時需要用傘的需求。共享雨傘服務在8月28日正式上線,想知道哪裡可以找到共享傘的據點嗎?而雨傘又該怎麼租借與歸還呢?以下就整理了網友對共享雨傘熱議的4大問答,快來看看吧!

 
網友熱議「北捷共享雨傘」4大問答。(圖/社群實驗室)

北捷全線「甲租乙還」超方便 租借歸還方法簡單好上手
 

觀察近兩個月內網友針對「共享雨傘」的相關話題討論,可以發現最多人關心的就是「共享雨傘的據點」,而根據台北捷運公司提供的資訊,目前北捷全線117個捷運站共設有266座智慧傘樁,並提供「甲站租借、乙站歸還」的服務,大幅降低要回原處還傘的麻煩,讓民眾在有需求時可以隨時「以租代購」,既省荷包又環保。此外,若是遇到「想借傘,租借站卻是空的」,或是「歸還雨傘時,租借站是滿的」情況時,可以開啟raingo APP,使用「地圖」功能查詢附近租借站的位置及剩餘傘量,避免撲空白跑一趟。
 

至於「共享雨傘租還辦法」也同樣受到網友關注,首先在「租借」時,要先打開raingo APP並登入會員,接著進入地圖頁面點擊掃描功能,再掃描租借站上的QR code,確認欲支付的方式與優惠券後,聽到指示音即可從右側取傘;而要「歸還」共享傘時,則要將傘推進租借站左側入口,指示音響起後把傘推入軌道,再聽到一次提示音就代表還傘成功,同時raingo會在APP上傳送還傘成功通知。
 

共享雨傘的「計價」及「支付方式」也備受討論,台北捷運公司就指出,共享傘租借費用為第1小時19元,2小時內29元,首日最高39元;次日起每24小時收取20元,最長可租借14日,若逾期未歸還,則會收取總共799元的費用,而目前的支付方式可以綁定信用卡、使用 Apple Pay 或 Line Pay。另外,北捷也推出好康優惠,在今年9月底前新用戶註冊完成,即送1日借傘券乙張,輸入北捷專屬優惠碼「共享傘在北捷」,將再獲得1日借傘券乙張,有效使用期限皆至10月底截止,有需要的民眾不妨把握時間換取優惠。

 
有網友提出在租借期間雨傘遺失或損壞該如何處理。(示意圖/shutterstock達志影像)


最後,也有網友提問「在租借期間雨傘遺失或損壞怎麼辦」,在遇到雨傘損毀的情況時,可以聯繫客服申報,並將傘歸還到租借站,若經維修人員判定已完全毀損,將收取至多799元的費用;而在雨傘遺失時,也要在租借日起14日內申報遺失,客服人員會收取包含租金799元並提前結單,若後續經尋獲歸還,系統將於扣除租金後,退還剩餘款項。
 

近日台北經常出現短暫陣雨,如果出門時忘記攜帶雨具,又遇到突發性降雨時,不妨善用捷運站的共享雨傘,避免在通勤時淋成落湯雞的窘境吧!

本分析報告使用《OpView社群口碑資料庫》,針對指定議題進行文本分析
觀測期間: 2023/07/01-2023/08/30
觀測來源: 討論區、社群網站、新聞、部落格、地點評論(排除抽獎文)


本文由《OpView社群口碑資料庫》授權提供
 

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社群實驗室

#共享雨傘#雨傘#北捷#台北捷運#raingo#環保#降雨#天氣#氣候#雷陣雨

專欄作者介紹

作者

社群實驗室

Social Lab社群實驗室使用全台最大社群口碑聆聽工具《OpView社群口碑資料庫》,分析全台鄉民網路話語文本,研究各種爆紅事件的數據指標,並經過資訊清洗、統計整理,產出趨勢、行銷見解。

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