台南市積極推動智慧停車系統,上萬席智慧停車格的設置,的確提升了停車位的周轉率。然而,民眾近日發現智慧停車柱存在漏洞,當前車離場後,後方車輛立即停入,螢幕會顯示前一輛車的車牌號碼。這可能導致後一輛車的停車費,由前一輛車的車主負擔,記者實地測試,果然真的有問題。交通局表示,兩車出入時間太接近,或是車牌有污損,就可能造成停車柱誤判,民眾可循申訴管道申訴。
交通局停車營運科長陳英傑表示,這種情況並不常見,每35萬筆資料中才會出現1筆錯誤。
智慧停車系統的便利性頗受市民一致好評,開單無紙化很環保,還能有效提高停車位的周轉率,因此台南市自2018年起,率先全國推行智慧停車系統,目前已設置了約4000個停車柱和7000個地磁偵測停車位,佔全市停車位數量的78%。然而,判讀錯誤的問題引起關切,交通局指出,這與兩輛車出入時間過於接近或是車牌污損有關,廠商還在加強改進。
市府資料顯示,智慧停車系統判讀率從2019年的近96%,提升至今年上半年的99.84%,已超越人工開單的正確率。交通局停車營運科長陳英傑強調,判讀率逐年提升,但無法達到百分百正確。
為了避免判讀錯誤,交通局建議市民,兩輛車的進出時間不要過於接近,下車後應仔細核對螢幕上的車牌資訊,如果發現錯誤,可撥打服務電話申訴,辦理退費事宜。然而,越來越多民眾選擇綁定信用卡支付停車費,得更應謹慎比對,才能發現異常扣款的情況。
◤Blueseeds永續生活◢