日前有民眾打電話到台中一間餐廳,結果業者沒接電話,他竟然直接給一星負評,還嗆說「電話不接是店裡都沒人嗎」老闆氣得留言反擊,說當天店休,臉書也有公告,根本是被誤會,不過現在很多人都是看Google上的營業時間,有時候會發現跟實際營業時間不同,其實店家可以用自己的帳號,登入調整。
這名顧客只給了1顆星,她還在評論區寫下,「電話都不接是店裡沒人嗎?」老闆看到氣炸了,馬上回覆反擊,說「怎麼不去看一下,FB粉絲團上面,有沒有公告店休,店外面的公告都掛到快泛黃」,事後老闆,也PO到臉書社團,引來大批網友留言,說這是「把方便當隨便」,「很多人在店休時打電話」,「客人真的要將心比心」。
實際到店家臉書去看,的確每個月的店休日,都有明確的公告,但現在很多人,都是看google上的營業時間,有時候也會碰到,跟實際營業時間不同的情形。
非當事餐飲業者劉先生:「其實那個是可以自己去設定的啦,就是我們就會用商家本身,自己的帳號去登入,營業時間或者一些資訊,都是可以做調整的,而且像我們其實都會隨時去做調整,也不會只有一種管道像是現在臉書啊,或是IG之類的我們也都要公告。」
店家要先進行,帳號驗證程序,之後就可以自行調整資訊。
另外像是最近颱風天停班停課,或是遇到節日連假,營業時間有短暫調整,業者也都能標註上去,訂位訂餐之前,得先看清楚時間,業者可能也得隨時調整,避免造成雙方誤會。
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