桃園有社宅住戶指控,自己遭物業管理針對,包括24小時不能有狗吠聲,或是盆栽長太外面.就會被開勸導單,由於有「扣分記點」規定,滿60點就不能再住,質疑物管根本是「糾察隊」。對此,桃園社宅服務中心表示,而為了整體生活品質,記點規定還是有必要,除非特別嚴重,多半都以勸導為主。
社宅住戶張先生:「監獄裡面,他們覺得像他們活在監獄裡面。」
張先生說的是桃園這處社宅,他不滿別人家的管理員維護安全收包裹,社宅的物管卻成了專抓住戶的糾察隊。
原來去年11月這處社宅15樓曾發生火警,張先生曾反應逃生門不合規定,當時和總幹事有爭執他說那天之後就處處被針對。
社宅住戶張先生:「他的管理中心在針對我這個住戶,我也知道她有針對其他住戶,即使我沒有事情我只要一出門,可能就會被她叫住說又做了什麼事情。」
張先生指控寵物原本規定,特定時段噪音問題變成24小時都不能吠,陽台盆栽樹枝長出去會被開勸導單,而社宅規定只要被記滿60點就得搬離,張先生認為物管手握記點大權,是否能針對討厭的住戶當糾察隊。
社宅住戶張先生:「非常像糾察隊,就是說我們沒有任何機會反駁,認為說這是違法或不合規章的處理模式,用監視器來控制你們,就是說在電梯裡照相或截圖,來說因為你違法了你做了哪些事。」
桃園社宅服務中心表示除了勸導單,張先生其實至今都沒被扣過任何點,總幹事皆依規章辦理,對所有住戶一視同仁並無針對性。
桃園市社宅服務中心執行長彭程:「目前這個住戶反映的事情,我們都是做勸導,開勸導單跟他做勸導,沒有任何扣點的情況,我們所有社宅的管理,都是以服務為立基點,不會針對任何一個特定住戶,做特別的為難或刁難。」
社宅中心也強調除非重大違規,例如高樓往下丟東西燃燒物品或連續犯,多數情況其實並不會真的扣點,而雙北更是只要滿30點就不能再住,畢竟社宅住戶確實有部分生活習慣不佳,違規記點還是有其必要性。
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