有旅客在台中機場入境前，等行李時目擊旋轉盤上有行李箱，外觀嚴重破損凹陷，甚至輪子還掉落在一旁，直呼相當誇張，由於當天越南飛往台中的航班，一共有3間航空公司，目前還在釐清責任歸屬。
旅客下飛機後，在行李旋轉盤等行李，結果發現旋轉盤上，一個卡其色行李箱，好幾處破損還凹陷下去，行李箱輪子殘骸，還掉在一旁。
其他旅客(非當事)：「應該是會很抓狂，正常來講這種東西人家看到的話，一定是沒有辦法接受的。」
網路投訴行李破損的航班，疑似發生在2日，越南飛往台中機場的航班，如果有接到相關投訴，機場都有對應的，SOP處理以及理賠。
其他旅客(非當事)：「但是正常賠償的費用都是很少的啊，因為基本的賠償可能都是幾千塊而已，裡面的東西都應該不只幾千塊的東西呀，(就是怕裡面的東西被摔壞)一定的啊，責任的問題啦責任的歸屬啊，就是說為什麼造成這個問題點這樣子。」
旅客認為如果行李，在航運過程中破損，除了擔心裡頭，貴重物品被用壞之外，也會影響到旅程中的心情，由於當天有越捷虎航華信，三家航空從越南飛回，目前責任歸屬還在釐清，這段時間會去注意，有無旅客反應相關問題。
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