星宇航班因調度等問題，導致300多名旅客夜宿成田機場，引起大批旅客不滿。張國煒喊出業界首創，要全額退款，若以星宇航空台北-東京來回機票1.9萬元來計算，此次星宇航空恐要認賠570萬元。
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對此，張國煒7日凌晨搭紅眼航班，親赴日本向旅客們致歉，並喊出全額退款，望能平息怒火，直呼「我也不希望再砸鍋了」、「我們盡最大誠意解決，來回就都不收錢，應該是業界第一次」。
根據《ETtoday新聞雲》報導，星宇航空公關長聶國維7日表示，目前已完成302人退費，也已致歉，「我們認為我們做的已經夠多了，差不多」，無其他補償方案；若以星宇航空台北-東京來回機票1.9萬元來算，該航班上302人全額退費，星宇航空將損失570萬元。
根據日本《TBS電視台》報導，當天不只星宇航空受到怪風影響，6日至少4架航班同樣受到怪風影響，無法成功降落，分別來自不同國家。
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交通部民用航空局表示，會立即請星宇航空針對飛行作業過程，機長的處置是否妥適等進行說明、釐清；航班取消、併班時，對消費者權益的處置所引發的相關狀況，民航局也會要求星宇航空立即檢討、改善。
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