一般捷運公廁都會裝設緊急按鈕來防止意外發生，不過有民眾到知名百貨公司上廁所，發現裡頭只有貼著一張「遇到緊急事故的播打電話」，還要從總機轉到分機，萬一發生緊急事故，哪有空撥電話層層轉接？百貨公司被批，一點都不貼心。
緊鈴大響，色狼拔腿就跑，一般公共廁所都有緊急按鈴措施，不過有民眾到知名百貨公司上廁所，卻發現求救還得自己撥總機。
TVBS記者鄭雅文：「實際來到百貨公司，上頭只寫著電話號碼，而且還要轉分機，照著上頭電話直接打，幾10秒的時間，如果遇到狀況來得及嗎？」
手機直撥求救專線，還要透過總機轉到分機。電話總機：「新光三越台北南西店祝您健康快樂，請直撥分機號碼。」
總機還要不斷轉接，等到接通至少30秒，萬一出意外，分秒必爭，哪有時間打電話求救？民眾：「它只有留電話，如果沒有帶手機，也沒有辦法撥，就沒有辦法緊急找到人處理。」
民眾：「我覺得有點來不及，對，就是還要撥打電話，然後沒有緊急按鈕可以按。」
最怕就是連手機都沒帶，要怎麼呼救？沒設緊急按鈕的百貨公司，除了新光三越南西店，SOGO信義店也沒有，看看大排長龍的女生廁所，如廁安全令人憂心。
其實現在台北市政府規定，除了哺乳室有強制設置緊急按鈕外，並沒有強制業者要在女廁裝設緊急按鈕，但百貨業者強調，每個小時都會派人巡邏，未來也會考慮裝設警報系統。
就怕自己打電話沒保障，百貨業者的貼心度還得再加強。
