很多行業個人特質比起外貌重要,像是賣場的銷售王往往靠的是親切感,但也有些工作像是業務、公關等等,外貌是能在短時間給人留下印象,甚至醫美產業更是把員工當成活招牌,先前有診所砸重金替員工整型,現在更傳出有所謂的「外貌加給」,最高上萬,令人好奇,加薪的標準,究竟何在。
醫美診所護理師、美容師個個「水噹噹」,有診所砸重金,免費替員工整型,要讓第一線服務人員的外在成為活招牌,而像這樣的產業在面試員工時,難免是「外貌」協會。醫美集團經理許慧潔:「有聽說過是在同行,就是有一個直接是外貌的加給,她的加給的薪資,大概是2千到1萬不等。」
根據人力銀行調查,有57%的上班族為工作改善外在,部分人也能提高薪資,還有高達70%的人喜歡和外在條件好的同事工作。活動公關童恩澤:「(退伍後)第1個月,就有5份的錄取通知。」
擔任公關的童先生坦言,亮眼的外型有幫工作加分,他曾幫公司做嬰兒車展示,1台上萬元,30分鐘內就賣出5台;而大四生Jenna,牙齒矯正前暴牙嚴重,做工讀生時薪103元,矯正後應徵上Show Girl,時薪翻5倍;然而有些行業,個人特質比外貌更重要。賣場銷售人員陳小姐:「拿去吃,不要客氣。」
客人一經過,試吃的湯匙立即遞上,不到1分鐘就賣出6盒,在賣場銷售資歷15年的陳小姐靠著親切感,曾創下1天賣出3、400盒冷凍食品,撇步就是要吸引顧客。陳小姐:「破盤價43元,要買要快。」
叫賣一定得大聲,把最「俗」的價格喊出來,給試吃絕對大方,和客人「搏感情」,還有這一招。陳小姐:「他剛好沒有帶籃子來,(袋子裝)就這樣一次5盒下去,給它綁起來,他就很高興了。」
服務「揪甘心」,其實工作除了實力,增加美化個人特色的能力,就能成為職場勝利組。
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