免治馬桶怎麼會燃燒焦黑！有一名網友發文，家中的馬桶蓋，突然自燃，就連水箱也燻黑，所幸當時沒人坐在上面，否則後果不堪設想，有即時把火勢撲滅，對此業者表示，先前沒有顧客反應過類似情形，將派工作人員，前往了解狀況，不過水電技師也提醒，免治馬桶跟一般馬桶清潔方式不一樣，千萬不能用水直接沖，否則可能造成線路進水，否則有釀成短路、火災的疑慮。
記者周祐萱：「民眾發文當中提到，當時家中的免治馬桶蓋突然自燃，整個區塊都變成黑色的，所幸當時及時撲滅，才沒有釀成更大意外。」
好佳在事發當下，馬桶沒人坐在上頭使用，不然這回恐怕變成火燒屁股，自燃把馬桶燒到直接缺一角，網友在底下留言猜測，電氣怕水氣，也可能是加熱器的問題，馬桶業者也先致歉，同時希望能跟當事人聯繫。
明天我們的工程人員，還有我們的服務人員，都會到場幫他進行勘驗，如果是我們產品的問題，我們會完全負責。
這個機型已經上市10年，業者說先前都沒有任何自燃通報案件，事發原因都還要進一步釐清，不過確實免治馬桶，畢竟有插電使用上有一些NG行為。
有可能這樣沖水就流進去了，就進電路板，一般來講大部分免治馬桶，都會有警告說不可以沖水。
免治馬桶說明書有寫下注意事項，除了不要使用延長線，更重要的是清洗不要用水沖，用擦拭的即可，因為可能會電路板接觸到水，反而釀成短路火災等原因，業者也提醒，其實每三年還是可以請維修人員檢查，掌握電器狀況，用得方便也更加安心。
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