宜蘭礁溪一間蔥油餅店近日遭網友爆料老闆娘結帳時疑似坑錢，用大拇指搓掉一張百元鈔，聲稱少了一張要顧客補上，影片一出各界紛紛質疑老闆娘手法純熟疑為慣犯，網友更狂刷一星負評。對此，該店家昨（1）日疑似在臉書上發聲，指網上許多影片遭「過度剪輯」，認為可能是同行在攻擊，決定開設專頁解釋消費過程中的誤解，今（2）日店家也疑似再發聲道歉。
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整起事件起因為一名網友27日在Dcard上怒控，家人去買蔥多餅合共220元，拿出3張百元鈔付帳，但老闆娘接過後卻說「少一張100」，看地上都沒有掉落，一家人又補上一張百元鈔，但最後在擹販櫃子下看到那張掉落的百元鈔，老闆娘才道歉，事後網友一家回放影片，意外發現老闆娘疑似手法純熟，認為她疑似是慣犯。
對此，該店家粉專昨晚先是在臉書上發文指出，在當地深耕多年，一直都深受當地鄉親跟觀光客喜愛，「我們意識到以往我們在經營社群平台方面的不足，因此開設專頁是希望透過這篇文章來解釋一些消費過程中的誤解。」粉專還指出，發現網上有很多被過度剪輯的影片，「它們可能被有意地歪曲和誇大，可能是由同行業的競爭者進行的攻擊！」強調這次風波只是單一的消費者誤會，並不代表整個店鋪的經營品質。
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貼文一出，仍無法熄滅輿論怒火，網友群起砲轟灌爆留言。今天一早，該店家粉專又發文公開道歉，「我們的一位顧客因為我們的疏忽，誤差了金額，對於這件事情給大家帶來的不愉快和困擾，我們深表歉意。」店家表示已深刻反思了這次事件，並採取了之後相應的改善措施，以避免類似事情再次發生。
除了道歉以外，店家還特別介紹了該店招牌美食蔥油餅，稱「以蔥多、料多、好吃不油膩而聞名於宜蘭礁溪」，最後感謝大家一直以來對該店的支持和信任，稱會繼續不斷努力提升品質和服務，讓每位顧客可以享受到最好的用餐體驗。
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