牙醫以「割舌頭」為由,希望小朋友安靜看診,是按照牙醫學會文件的記載?新北市一名家長不滿牙醫在看診時,竟告訴5歲女兒「再吵就要割舌頭」,提告恐嚇,挨告唐姓牙醫出庭,引用牙醫學會資料,強調「聲音嚇阻」是一種治療方法,最後家長接受雙方和解,其他專業牙醫師表示,面對害怕的小朋友,口吻溫柔,要求堅定,必要時也可用束縛板固定身體,避免亂動誤傷,以鼓勵讚美,對付小病人。
緊抿嘴唇,小女孩右臉頰輕微紅腫,看完牙媽媽拍下照片,控告牙醫恐嚇。家長自錄看診錄音檔 (2012.12.10):「很痛、啊啊啊!好痛!再講話把妳舌頭割掉,妳再講一句話看看,我一定把妳舌頭割掉,來,拿刀子來。」
遭控牙醫師唐瓔庭(2012.12.10):「她在晃動,機器會割到舌頭,妳如果再動機器會割到妳的舌頭,她聽成再動割掉妳的舌頭。」
出庭時,挨告唐姓醫師提出牙醫學會資料,強調自己當時是「聲音嚇阻」法,靠改變語氣和音量,甚至喝令孩子,來打斷孩童不合作的行為,家長接受這樣的理由,雙方和解,醫師獲不起訴。
牙醫師vs.患者:「我們數數牙齒,然後刷刷牙,我們就拿禮物好不好,這不是針筒喔,是我的藍色洗髮精。」
打針針筒是洗髮精,聲音刺耳的磨牙機成了噴射機,要麻醉就說讓牙齒睡覺,專業用語對上小孩,媽媽式口吻,更能拉近距離,專業牙醫師表示,面對害怕愛亂動不合作的小朋友,態度要堅定,但口吻得溫和。
聯合醫院口腔醫學部主任陳立愷:「一般我們在行為治療上面,有這種不安減輕法,或者行為控制上利用語言方式,但我們在做以前,一定會先跟家長做一個溝通。」
牙醫師強調,沒和孩子溝通,才是導致害怕主因,步驟先說清楚,讓小朋友動手摸器材,再放進嘴裡,全程讓小朋友拿鏡子看仔細,降低恐懼,就算要使用束縛帶,或是嚴厲言語,也得和家長溝通,避免認知落差,看完牙後再給個小禮物當獎勵,耐心,專業,加上一些貼紙玩具,是牙醫師對付小病人,少不了的武器。
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