不少果迷若要送修iPhone,多半都會送回直營店,日前有網友買了iPhone SE後發現螢幕有一角翹起,但送回直營店卻發現工程師只是壓回去,沒有提到任何風險,最近他回直營店換電池時卻被告知拆卸時會有螢幕損壞的風險,後果必須自負,令他十分傻眼。
原PO在臉書「爆怨公社」發文,表示自己為了小尺寸,第一次買iPhone SE,購買當下沒特別注意,之後發現螢幕某一角有翹起,在保固期內送回直營店反應,但工程師卻只是壓回去而已,並未提到螢幕的風險,也沒有更換新螢幕。
直到近日前往直營店更換電池,卻被官方告知螢幕翹起的狀況,有可能造成拆卸螢幕時損壞或裝不回去的風險,要他同意承擔這筆風險跟可能衍生的費用才願意進一步拆卸,讓他傻眼「這跟『貨物售出,概不負責』有什麼差別?」並抱怨換電池已經超難預約了,好不容易預約到卻換來一肚子氣,直呼「蘋果太高貴了,養不起啊」。
文章引起許多網友議論,「可以正常使用的話代表沒問題吧,確實只是沒卡進去而已吧」、「理論上遇到這種情況如果是新機的話,現場工作人員會跟你說退貨重下,兩個小時或是直接拿給你新機吧」、「SE右上角翹起是通病,換電池可以自己換」、「原廠換當然會這樣,找一般手機維修行吧,又快又便宜」、「信仰不足不要用蘋果」。
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