一位乳癌病患在新北市一間醫院回診時，因為化療掉光頭髮.切除單邊乳房和穿著寬鬆衣服，就卻被廁所的清潔員要求不能進入女廁，甚至跟她說這樣會嚇到其他人。當事醫院回應會再加強訓練。乳癌病友協會理事長自己也曾有切身之痛，也呼籲社會大眾給予病友更多友善和包容。
乳癌四期的她，頭戴鴨舌帽想要遮住掉髮，身穿較寬鬆的衣著，就被認為不是女生，她向朋友闡述，有和清潔人員表示自己是女生，因為化療乳房切除，也和表達自己的感受，說這樣很沒有禮貌，而且這裡是醫院。
但清潔人員卻回她，這不是沒有禮貌的問題，妳這樣會嚇到別人，應該去上性別友善廁所。
當事醫院回應深感歉意，也因為清潔人員較年長，語言表達不妥適，會再加強外包清潔公司人員，相關教育訓練，但其實乳症病患，並非只有在醫院或是廁所，會遇到類似的狀況。
乳癌病友協會理事長黃淑芳：「我去泡湯的時候，然後帽子當下脫下來的女更衣室，就有一個女性的泡湯的跟我講，尼姑來泡湯，當我把衣服脫下來，她就說喔！少了一顆乳房的。」
留著俐落短髮，面對鏡頭自信的侃侃而談，乳癌病友協會理事長，長期和病魔對抗，過去也因為化療頭髮都掉光，切除單邊乳房的疤痕，也曾讓她有切身之痛。
乳癌病友協會理事長黃淑芳：「異樣的眼光真的對我們來講，我們內心已經不夠再堅強的時候，都會覺得自己不再是女人的時候，感受到是一種第二次的傷害。」
理事長也分享病友們有時會別上，象徵乳癌病患的「粉紅色絲帶」，化療期間也可能會戴上假髮、帽子等等，但因為療程身體非常不舒服，許多人選擇穿著寬鬆的上衣和打扮中性，也期望社會給予更多的愛和包容，盼望歧視的傷害，不要再度發生。
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