有民眾在美式賣場買了自有品牌咖啡豆，回家磨豆時聽到喀一聲，馬上停止機器運作，倒出來卻看到，裡頭有一塊邊角尖銳的小石頭，檢查發現磨豆機的陶瓷零件缺角、刮傷，對此業者回應，已經和消費者聯繫，會協助商品退貨，以及咖啡機送修費用。
照片裡完整咖啡豆中，混了一顆邊角尖銳米白色小石頭旁邊還有很多碎豆，民眾發文說這款耶加雪菲咖啡豆，碎豆變多還加了石頭料，提醒帶回家磨的人小心磨豆機毀損。
當事消費者林小姐：「弄個就兩匙咖啡豆，然後進去我自己的慢磨的磨豆機，然後下去磨，然後我突然聽到喀一聲，結果我就直接看到一顆，就是有點半透明的那種石頭，那個慢磨機大概三千多塊。」
消費者心疼買一年多的磨豆機受損，拍下設備缺角、刮傷照片說陶瓷材質也會壞顯然異物很硬，當成證據提供給業者，但不滿美式賣場客服，認為她是來找碴一開始只回應，從沒聽過這種情況。
當事消費者林小姐：「就是沒有看我傳過去了的Email，就一直說那不然我去退退貨啊，聽起來就好像我自己把石頭放進去的那種感覺。」
實際在美式賣場買了同款咖啡豆，倒出來的確有一些碎豆，但這一包裡面沒有發現石頭或其他異物，只是消費者批評商品除了變貴，品質也變差；另外有人分享，買其他品牌藍山咖啡也有小石頭，把磨豆機刀片整組弄壞，拍照給賣場看結果直接送一台新磨豆機，原PO回覆賣場從來沒提要送她磨豆機，對此美式賣場回應消費者發現異物的狀況，目前已與該會員聯繫上，並會協助相關商品退貨以及咖啡機的送修費用。
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