隨著疫情趨緩、國門解封,加上疫苗施打普及,國人已逐漸能接受與病毒共存,外出消費意願大增,但餐飲業者為了迎接商機,必須在短時間補足人力,導致缺工問題嚴重。人力銀行指出,目前有13萬筆餐飲相關工作機會,包括內場、外場、領班主管等,更有多家大型餐飲集團透過加薪3%至11%積極求才。
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餐飲業流動率高,近期又出現缺工問題,許多人認為薪資是主因之一,日前有網友透露,自己找到一份4萬元的餐飲相關工作,但工時長達11小時,讓不少人紛紛勸退,指出工時太長,除非福利非常好,否則乾脆去打工。
由於餐廳商家的營業時間長,員工的出勤時間通常落在上午11點打卡上班,下午2點到5點空班,再從晚上5點工作到10點,中間空班時間雖然可以稍微喘息,但全天候的待命時間、兩頭班的工作型態,讓不少從業人員大喊吃不消,造成人員流動頻繁。
1111人力銀行公關總監陳尹柔指出,據1111資料庫顯示,目前有13萬筆餐飲相關工作機會,包括內場、外場、領班主管等,與2022年1月同期相較,職缺數明顯增加22.7%,「事求人」的市場供需,相當適合趕在農曆年前上工,又不排斥投身餐飲界的求職民眾。
至於薪資部分,陳尹柔表示,根據1111薪資公秤顯示,沒有經驗的餐飲內場人員,多半擔任餐廚助手,從事備料、洗滌、切菜及清潔環境等庶務工作,類似學徒的角色,起薪僅3萬元出頭,但若經過歷練,具有實務經驗者,薪水要拉高到4萬元以上並不難。
陳尹柔透露,今年更有多家大型餐飲集團透過加薪3%至11%積極求才,或是採取激勵獎金及業績分紅方式來留住優質員工。
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