從車站下車遇到下雨天，民眾常常會選擇在室內搭計程車，但民眾蔡先生28號從南港車站下車，外頭下大雨，在計程車排班處搭乘，卻等了超過半小時，打電話詢問排班人員，卻只被回覆，他們只負責發排班證不負責調度，其實運將也透露，下雨天除了往返排班處會塞車，大多駕駛也喜歡在外面跑，生意比較好。
民眾：「之前看都有車，現在沒有車，(為什麼會想來搭計程車)，趕時間，(等)10分鐘以內就可以接受。」
不只現場民眾，週五晚上民眾蔡先生，搭高鐵在這下車，外頭下大雨想說室內搭車比較方便，但一等就是半小時。
等不到計程車民眾蔡先：「場地的管理人員，可以這麼理所當然的跟我說，我只負責發證，但我不負責發車，我覺得這是完全不合理的。」
其實排班計程車也都知道現況，但也是無奈。
南港車站計程車駕駛：「以前是有服務人員在那邊(調度)，可是(現在)他們就是人手不夠啊，外面交通狀態不好塞更久，需要更多的往返時間，車子回不來也沒辦法。」
記者林莉：「從南港下車之後，你可以直接到地下室搭乘計程車，但如果碰上下雨天，可能就會遇到像這樣，計程車比較少，如果是北車的狀況呢，來到北車(地下室)，其實這邊的出車率都滿高，只是如果碰上下雨天，就真的比較難等。」
尖峰時段或是下雨天，等待時間至少就要15分鐘起跳。
也難怪，被民眾拍下這長長人龍，雨天等了將近一小時才上車。
民眾：「對啊有時候下雨天會等很久，我等超過30分鐘就不會等，我就會直接走到外面那邊去。」
北車計程車駕駛：「外面有人攔車就不會進來啊，下雨天外面生意比較好啊。」
北市汽車駕駛員職業工會理事長鄭力嘉：「難道要再增加車輛嗎，可是平常也不需要這麼多車輛，這個就是下雨天的供需問題。」
下雨天交通真的比較容易打結，其實運將也私下露透戶外比較好跑，加上空車回來塞車也是成本，只能說雨天搭車，民眾要不花時間等，要不就是走到平面，才可能比較快搭到車。
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