不只搶演唱會票或是廉航機票要搶破頭,現在就連醫院掛號也是一號難求,像是台大、北榮、長庚很多門診幾乎天天額滿,加上限掛制度實施多年,導致代掛號業者因應而生,以疫情前人工排隊,最貴可能是幾千元,到現在改為網路掛號,大多以幾百元為主,不過,當中還有名醫中的名醫,就是大林慈濟關節名醫呂紹睿,甚至還有業者專開特別賣場,幫忙掛號。
記者劉俐均:「想要到醫學中心、大醫院來看診,掛號是非常的難,尤其醫院限掛號已經實施多年,因此代掛業者就因應而生,其中最難掛的醫院當然是,台大醫院第一名,另外北榮以及長庚也是榜上有名。而在疫情之前大多是以,人工現場代掛號為主,一張單可能會喊破上千元。」
搜尋網路賣場,台大、北榮、長庚、義大的代掛號賣場,喊價百元起跳,這是疫情後,醫院改為網路掛號的價位,其中名醫中的名醫,也被譽為最難掛的大林慈濟關節名醫呂紹睿,還有特別的專區,甚至買家留言「預約兩天後能掛到號」。
台灣醫務管理學會理事長洪子仁:「那當有一天這個掛的人的這個數量,超越醫師所能夠看載的這個數量的時候,就會產生出目前這個現象,就是代掛代排的現象。但是在事實上在醫療機構的管理上,我們都是鼓勵說每一個醫生每一個診,他最多不要看超過,譬如說60個人次或者50個人次,這就是為了這個醫療品質的一個考量,所以有時候會有這個現象的時候。我們也必須要在看診的數量上去做控制。我們並不能說,因為民眾特別喜愛看某個醫生,就讓他無限的去看診。」
名醫迷思早已深根民眾心中,台大婦產科醫師施景中,也曾被患者列為難掛榜單,但為了保持醫療品質,一個上午門診人數控制在40人左右,除了網路掛號,要到現場加掛,也只能碰運氣。
台大醫院婦產科醫師施景中:「我過去最難掛時候聽說聽病人講,差不多代掛價碼可能是3000塊,最貴的時候啦。那目前因為台大一直有針對,這個代掛這個惡習有再改進,以前我們是半夜開始搶隔天的號,現在因為醫院怕說,讓很多病人家屬太辛苦,我們現在隔天的號,是前一天的晚上6點,下班就可以過來掛了,不用半夜來排隊,以台大這邊我們許多同事,網路代掛價碼,我看大概都是500塊左右吧,不會那麼貴了,因為都是用電腦搶號。」
想看診都得擠破頭,醫師也很無奈,在疫情後,醫院多轉成網路掛號,透過電腦搶號,代掛號業者也有新招,標榜"程式自動掛號,成功率高",就跟搶演唱會門票、台鐵返鄉車票一樣,只要有名額釋出,幾乎都搶得到。
台灣醫務管理學會理事長洪子仁:「我想站在醫院的立場,我們就是在掛號的規則上,公平、公正、公開。那至於說這些代掛的業者。他透過所謂的這種選號的這種掛號的系統,甚至透過這種電腦的程式,去特別容易去掛到某一些號。事實上來講對醫療機構來講,我們並沒有辦法去禁止這個狀況,因為對醫院來講,我們最主要就是第一個來講,我們要在掛號的規則上,要公平、公正、公開這是第一個,第二個來講,我們就是盡量要宣導我們的民眾,不要大家都去一定要掛到某一位醫生,因為可能這個科別有好幾位醫生。」
北市聯醫中興院區腎臟內科醫師劉文勝:「我們台灣的健保其實相對來講是低廉的,所以當你把一個昂貴,而且稀缺的資源廉價化之後,它的成本會轉嫁從另外一種形式呈現,針對這件事情,系統的問題要系統的解決,那醫學中心如果大家都有名醫的迷思的話,那當然這個問題會不好解決,但是相對來講我們台北市立聯合醫院,也都有持續的招募醫學中心等級,訓練出來的專科醫師,認為是要建立雙向雙向的轉診。」
代掛需求多,也突顯出台灣長久以來的醫療分級不確實弊病,醫師強調,台灣的醫療水準都很平均,各科別都有培養很多優秀醫師,名醫並非只有一兩位,民眾求醫前,可以審慎評估。
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