外送平台的「自營超市」,尤其在疫情時期,如果不想吃外食,還可以點購超市的生鮮蔬果、肉品回來自己煮,最早經營外送超市的 foodpanda 表示和在發展初期,至今已經有4倍的成長,全台36間熊貓超市給出超過5000種商品,業者也分享各類的銷售冠軍,最令人吃驚的是夜晚訂單成長最多的竟是,保險套搭配豆漿的組合。
熊貓公布水果明星商品,發現水果四大天王是蘋果、奇異果、香蕉、葡萄,台灣山蕉成為水果銷售冠軍,且北部人最愛截切水果,佔全台89%的銷售量。蔬菜部分,3大明星商品是高麗菜、青江菜、綠花椰菜,菇類業績王是杏鮑菇,金針菇則是銷量王。
更有趣的是,牛奶不分平日週末都是最受歡迎的乳品,而深夜成長最好的訂單竟然是「保險套搭配豆漿一起買」。
零售事業總監何禮旭表示,pandamart 是從2019年12月成立,今年進入第三年業績成長狀況比起初期已有 400% 的成長,算是在全平台中增長最大的引擎。也的確是疫情加速消費對線上購買生鮮的需求,隨著疫情慢慢結束雖然沒有繼續維持在最高峰,不過顧客的消費行為習慣已經改變,仍期待這個市場有很大的成長空間。
何禮旭預估,從整個產業來看其實還在成長的初期,明年仍有1~2倍的成長空間。
未來 pandamart 還有什麼願景呢?業者表示,目前針對消費者喜歡的韓國推出「韓國專區」提供韓味小菜、泡麵、即食飯等品項,預計今年將會擴大成立「pandaglobal」,廣納消費者喜愛的異國產品。
針對目前的訂閱制度 foodpanda 執行長方俊強認為,目前 pandapro 價格已經在市場是甜蜜點,也在年付費的方式有優惠,現在有向總部提案是否有其他的包裝模式,例如像是串流平台的家庭用戶優惠。
他也預告將於10月推出會員內用折扣,只要合作店家付出一筆數百元低廉的手續費,即可在專區上架廣告,如提供多少折扣給熊貓會員,過程中 foodpanda 不會對雙方收取任何費用,希望藉此提升店家曝光。
Uber Eats 則統計,優市銷售額 Top 5 品類依序是冷藏乳飲、蔬菜、水果、飲料沖泡、糖果零食。至於分類中 Top 1 商品則是統一瑞穗全脂鮮奶1858ml、牛心蕃茄 300g(±10%)(約2-3入 )、屏東蕉600g±10%、味丹多喝水鹼性竹炭水2500ml、義美小泡芙-巧克力57g。
Uber Eats 表示,生鮮雜貨外送包含優市的發展成長很可觀,所以繼續拓展服務範圍,優市在雙北已經可以讓8成民眾點到,上個月也拓展到桃園、台中新城市。
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