新北市新店區的台北小城社區，晚間8點傳出電纜爆炸的意外，當時家家戶戶都在家裡聚餐過母親節，爆炸的巨大聲響，讓居民倉皇逃出家門，結果發現是地下電纜爆炸，人孔蓋還彈飛，冒出陣陣焦味，1200戶居民停電，他們痛罵這個母親節過得黯淡無光，當台電人員趕到現場，看到濃煙竟然是先拿出扇子把濃煙吹開，令住戶當場傻眼。
目擊者吳先生：「忽然間『砰』一下非常大的聲音，人孔蓋已經炸出來了。」
目擊者用豐富的肢體語言，表現出電纜爆炸驚慌的感覺，而且照片也顯現出，爆炸後一陣陣白煙還從地底下冒出來，伴隨濃厚的焦味，台電人員趕到現場，沒利用抽風設備排煙，竟然是拿出小扇子。目擊者吳先生：「一直在冒煙，可是他們人員拿出什麼工具你知道嗎？拿扇子啊！」
住戶：「讓我過得很不舒服，這本來是非常開心的日子。」
整個社區漆黑，伸手不見五指，住戶站在路邊等待回復電力，台電人員正在鑽進地下道搶修電線，新北市新店區這處社區，晚上8點發生電纜爆炸的意外，很多人都在吃晚餐，1200多戶的社區突然變成一片黑暗，穿著藍色衣服的女子，當時就站在彈飛的人孔蓋旁邊。
住戶：「那瞬間我以為我會被人孔蓋打到，會不會就這樣怎麼了。」
記者：「這次停電最主要的原因是什麼？」台電搶修人員：「電纜爆炸。」記者：「電纜爆炸是什麼原因？」台電搶修人員：「電纜燒掉啦。」
台電人員積極搶修，但過程因為刁菸，被居民糾正，又拿出小小的扇子把陣陣白煙搧開，為民服務，但也被民眾質疑不夠專業。
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