連鎖麻辣鍋品牌出的泡麵杯,竟然有消費者拆封發現,底層殘留異物,看起來就像灰黑色的「指甲片」,儘管是在食品包裝外,還是讓他嚇得連吃都不敢吃,質疑品管疏漏,但截稿前麻辣鍋業者還沒回應。
投訴人妹妹林小姐:「他(哥哥)一開始還想說,會不會是包裝物的東西,結果發現不是那就是指甲,而且應該是小拇指的指甲片,而且它是內外層都有,而且是很髒很黑很噁心,他們是連吃都不敢吃。」
這款紅色,酸辣牛肉冬粉,鋪貨通路熱銷,林先生買到的,明明保存期限也正常,打開後卻發現疑似指甲物,同樣去超商,實際買來拆封。
打開上蓋,冬粉、醬料包和配料,一個個拿出來,底層沒發現異物,但民眾就怕食品被汙染,連吃都不敢吃,質疑連鎖麻辣鍋店,出的商品品管有很大問題。
投訴人妹妹林小姐:「硬是要把責任,可能是推給超商的部分,因為它一直問我店名是什麼,通路是什麼,已經沒有勇氣,再去開第二個東西(泡麵),相對他們對企業的信任度,也會大幅降低。」
截稿前,麻辣鍋業者沒回應,不過再看看這,殘留在碗裡的東西,是不是指甲還得釐清,卻已經讓消費者滅火,品牌形象恐怕也扣分。
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