現今外送便利,許多人都會透過外送來解決三餐。但就有網友指出,自己發現一名外送員直接將餐點放在地上後就離開了,也讓消費者遲遲找不到自己的餐點,行為相當誇張,而貼文一出後也吸引不少外送員討論。
不過貼文曝光後,有不少外送員出面緩頰,透露學生因為上課緣故,經常無法準時取餐,因此多會使用「預定單」的方式做點餐。假設外送員提前抵達,在等待學生下課的情況下,經常會導致其他訂單延誤送達。紛紛表示「常常要等他們下課,還誤差20分以上」、「11:30的單,現在都快12:30,可想等到多火大,建議別用預約單會提早很多到,有空取餐再訂就好」、「不一定全是外送員的錯吧,沒辦法即時出來取餐又愛訂餐的學生不少。」
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有許多外送員也分享他們至學校送餐的經驗,並回應「11:30的單,送達後,上課不能接電話,回報系統又被說是預定單要等到12:00下課,加10分鐘等不到客人才能算實收0,沒有人願意這樣等。建議把預定單拉到12:30送達」、「不能準時出面取餐或是早點出來等餐的真的不要點了,店家又不是工廠,製餐時間分毫都不差」、「學生單永遠是最讓人厭惡的」、「看到學校就拒單。」
不過也有部分網友認為該外送員的處理方式不當,指出「個案,.經驗不足又不耐煩的夥伴!!」、「只能跟同學呼籲千萬不要用信用卡單啊,用信用卡就會遇到這種把你餐點丟地上的垃圾外送員」、「不想等,可以先滑單取下一單,不要丟在地上啦。」
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