高雄林園一家早餐店日前接到一張外送訂單，每一項餐點都有備註不要醬料、香料粉等要求，店家擔心忙中有錯，因此拒單，事後透過平台溝通後正常出單，結果反被顧客質疑餐點非現做才不能配合，給出一顆星負評，讓店家無奈PO訂單截圖自清。
仔細看，有鱈魚堡、卡拉雞腿堡，但它每個項目，都有備註，只要一丁點胡椒粉，生菜洋蔥都要，其他醬料，香料粉都不要，有的還要加蛋，一整單有七項，店家看的眼睛都花了。
業者無奈截圖po網，解釋真的是備註太多了，因為擔心有疏漏怕做不好，讓顧客用餐不愉快，才會取消訂單，結果顧客卻質疑餐點10分鐘就送達，難道不是現做的，店家只好出示訂單時間自清，不過因為備註太多被拒單，外送員說其實並不常見。
外送員：「這裡通常店家都蠻好的，都還會處理啊。」
常在高雄林園跑單的外送員，對於各店家都很熟悉，不過各店家面對有備註的訂單，處理方式也有所不同。
其他店家：「如果能的我們都是盡量配合他們，像他說不要什麼的，因為已經混合的就很難挑啊。」
對於顧客要求幾乎使命必達，但還是會有遇到沒辦法的時候，店家也只能說抱歉。
其他店家：「譬如說我們的蓋飯明明就是有洋蔥什麼，他說不要洋蔥，可是那個我們就沒辦法挑起來，(這種就會拒單)，對。」
除了不能另外挑出的食材，店家有時也會因為訂單太多，實在忙不過來時，拒絕客製化訂單。
雖然一般店家還是顧客至上，會盡力配合，就連小吃攤也都不例外，看是要添油加醋，還是微辣少鹽，但若是用餐尖峰，不是每個店家都能配合。
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