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太亂!民宿公共空間堆滿雜物 包棟住客傻眼

記者 周容萱 / 攝影 簡大程 報導
發佈時間:2022/03/08 20:33
最後更新時間:2022/03/08 20:33

有民眾228連假到宜蘭包棟住民宿,卻住到公共空間堆滿雜物的透天厝,讓他們好傻眼。原來是老闆把隔壁房子賣給別人,先把東西放在這,對比官網和現場,真的落差好大。消保官也表示,如果消費者遇到這樣的狀況,是可以解除契約並返還訂金。

圖/TVBS

 
獨棟透天厝,頂樓眺望龜山島一清二楚,民眾趁假期到宜蘭度假,只是花了兩萬元包棟民宿,卻是這場景。

走進屋內客廳桌面上,雜物任意擺放,還有幾個使用過的塑膠袋,再往廚房走,全部放在地上。

這是宜蘭頭城的一間民宿,228連假幾個家庭包棟住了兩天,但這樣的居住環境,讓他們好傻眼。

 
對比民宿官網上的照片,前院烤肉架、腳踏車擺放整齊,屋內客廳也乾淨明亮,只是實際來到現場,前院兩旁卻被雜物堆滿,客廳也和圖片落差不小。

圖/TVBS

民宿老闆廖先生:「隔壁搬過來,因為隔壁賣掉嘛,(來住的人你有先跟他講嗎),當時沒有因為我們都是網路訂的嘛。」

民宿老闆坦承,因為隔壁賣給別人,所以先將物品放在這裡,而且廚房也不開放給客人使用,只是即使房間乾淨舒服,這樣的公共空間,還是讓住客難以接受。

民眾:「我家隨便都比它乾淨,醬料這樣放廚房太亂了吧。」

民眾:「有點被詐騙的感覺,兩萬欸。」

圖/TVBS

遇到這樣狀況,消保官建議可以這麼做。

 
宜蘭縣消保官王雅琳:「因為這個是可歸責於業者的部分,我覺得可以要求說解除契約返還訂金,消費者可以做這樣的主張。」

原本開心出去玩,卻住到這樣的民宿,老闆表示未來會再清理,避免麻煩也不會再包棟租給其他遊客。

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#民宿#包棟#消保官#透天厝

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