對聽障跟語障的人來說，手機的簡訊跟視訊功能，成了他們最便捷的溝通方式，不過今天在高雄卻有一群聽障人士出面指控，電信業者對聽障民眾的簡訊收費標準，不但沒有比照通話標準，依頻寬來算甚至還貴了7千倍，立委也出面希望NCC能夠修法。
打開手機用視訊比手畫腳，對聽障人士來說，就跟一般人撥打手機一樣便利，不過電信業者的收費，卻讓他們覺得不公平。聽障人士(手語翻譯員轉述)：「視訊真的很慢，而且電話費又貴，我們的動作在比都要比很慢。」
指著手機帳單上的數字，以這位小姐每個月的電話費來說，5百元的簡訊費，只能讓聽障朋友發384則簡訊，等於一天10則，對他們來說根本不夠；而且如果依照頻寬來算，一則簡訊的頻寬只有0.0175秒，如果依照通話每秒0.01元計算，應該只要收0.000175元，但是現在一則簡訊卻要收到1.3元，等於是應收費用的7428倍，根本是吃人不吐骨頭。
聽障人士(手語翻譯員轉述)：「我真的很生氣，不能完全這樣子，欺負我們，我們對外聯絡，只能靠簡訊而已。」
立委管碧玲：「一定要把簡訊收費，納入NCC審核收費的範圍。」
立委提議可能需要修法，才能讓這些原本就屬於社會弱勢的聽障語障人士，不受剝削。
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