連鎖咖啡「星巴克」是不少人的最愛,大年初二一早就有很多民眾排隊買咖啡提神,不過2/1起星巴克卻從外送平台Uber Eats上消失,反而foodpanda卻推出獨家優惠。業者對此回應,雙方合約到期,仍在討論會不會重新上架,外送員直呼真的很可惜,好配合的店家又少了一個。
記者趙珮宇:「冷冷的天,想來杯熱呼呼的咖啡,但又不想出門的話,不少民眾都會拿起手機叫外送,不過現在這一間外送平台,恐怕叫不到了。」
點開Uber Eats,查詢咖啡類別卻看不到星巴克,就算手動輸入也空空如也,不過它的最大競爭對手foodpanda卻推出了「獨家優惠」,至於統一企業的子公司foodomo外送平台也可以點到,突如其來的消息也讓外送員直呼真的很可惜。
Uber Eats外送員:「是還滿可惜的,因為星巴克對我們外送員來講,它是算不錯的店家,他們的餐點製作快啊,然後服務標準也不錯,因為我們去那邊都做好了,他們那個SOP抓得很好。」
Uber Eats外送員:「雖然說對司機來說可能會有些損失損失一個比較,方便配送的店家,但是其他還有很多店家可以送。」
不只外送員覺得不捨,不少咖啡愛好者也感到相當錯愕。
民眾:「是覺得滿可惜的,因為Uber Eats是我比較喜歡用的App,比起foodpanda而言,所以點不到還滿,就滿不方便的啦。」
民眾:「如果兩個都不行會覺得正常,可是一個可以一個不行就有點奇怪。」
突然下架星巴克,Uber Eats也做出回應表示由於雙方的合作合約到期,才會在平台上看不到星巴克將來是否會重新上架,目前仍在討論中至於星巴克則說目前門市將持續,以foodomo以及foodpanda提供外送服務,未來也不排除其他合作可能性。
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