彰化一位女子請友人代購一盒櫻桃,結果買回來發現重量與標榜不符合,氣得要求原店家退費,業者回應因為是批發本來就沒有重量標榜,但是事後還是有退錢和解。
投訴人吳小姐:「他們想要趁著年前賣禮盒多賣一點,大家都可以理解啦,只是說你這樣偷斤減兩的這麼誇張,這樣也是不合理呀。」
實際詢問位在中清市場,的當事水果行,業者說這邊是批發場,都是一盒一盒賣,沒有公斤標示。
老闆娘解釋批發販售,通常是以一盒作為單位,且沒有市場均價可以判定,因為每攤進口的時間地點不一,當時投訴女子來找人退貨,因為不是第一手買家,所以有點誤會,但是事後有退錢和解。
主任消保官康馨壬:「幾公斤幾台斤的價格那應該是指食品本身。」
消保官提醒要是賣家,有標示重量,但與實際內容物不相符,消費者可以申請退費,否則恐涉嫌違反消保法。
另外也有水果行業者,教消費者壁面吃虧撇步。
非當事水果業者:「大約目測一下看重量夠不夠,如果你覺得有爭議的話可以,叫店家現場磅秤秤給你看。」
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