為了分配醫療量能，雙北徵用加強版防疫館收輕症確診者，本來在裏頭隔離的人，就得被迫轉到別地方住，但誇張的是新北有防疫旅館卻通知用「防疫巴士」來載，民眾就擔心都擠在車上反而成了防疫破口，不過新北市府則回應會用「防疫計程車」，可能溝通有誤會。
投訴人王小姐：「(隔離)最後三天，你給我接觸別的人，如果我被傳染到的話，回家會傳染到媽媽和傳染到別人，那誰來負責。」
原來是因為為了分配醫療量能，新北用「加強版防疫旅館」收輕症確診者，而王小姐住的這一間，就是被徵用的其中一家，她在8日入住，本來23日要解隔離，但突然被通知20日就要轉到其他家，而且用「防疫巴士」載送讓她好緊張，這趟路一旦有人確診怎麼辦？而且這一搬從泰山到淡水區，光車程就要40分鐘。
投訴人王小姐：「那移動的什麼條件，他們怎麼保護民眾、保護我們也沒有，也沒有甚麼公文，就這樣子旅館給我打個電話。」
更別說旅館只發張紙條「告知」，但明明防疫旅館費用是自己掏錢，住的好端端的卻被迫離開。
新北市議員宋雨蓁：「防疫隔離期間，任何不必要的移動，都會造成染疫風險跟破口，也會增加防疫人員染疫高風險，新北市衛生局發言人高詩琪，市府會派送『防疫計程車』，初步溝通說明當中，如果有不夠詳盡導致誤解的地方，市府也在此感到非常抱歉。」
不過這也不是新北獨有，北市劍潭防疫專責旅館，也是臨時通知轉走隔離的人，用防疫計程車，加上未來訂單共影響488人。
疫情指揮中心醫療應變組副組長羅一鈞：「所以在運送部分，我們是尊重地方政府的規劃，那如果人數少，都能夠用防疫計程車接送，那當然是會比坐防疫巴士更理想一點。」
雖說防疫很重要，但訂好的飯店要被迫改變，恐怕任誰也很難接受！
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