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受到輕颱諾古力影響,20幾班飛往香港班機受到延誤或取消;有旅客下午搭機起飛,卻因為天候及油料問題,折返台灣又飛往香港,來回折騰3趟,直到夜間又被載回桃園機場;旅客疲累氣憤,又發現行李沒跟著回台,氣得在機場破口大罵,氣氛火爆!
旅客:「坐什麼飛機嘛,服務說多差就有多差,下午2點到現在都沒吃飯耶,把我們當成瘋子!」
折騰一整天就是飛不到香港,航空公司還只給一包花生充飢;上百名旅客實在忍無可忍,氣得破口大罵。旅客:「從裡面開始騙,一直騙到現在,在裡面騙我們說行李拖出來了,我們出來才說行李在香港,什麼玩意嘛!騙東騙西騙什麼!」
氣氛火爆,但旅客真的很火大,下午2點搭機要前往香港,但機長一下子說因為颱風無法降落香港,又說燃料不夠得折返高雄;飛來飛去,往返台灣香港至少有3趟,最後在夜間10點多被載回桃園機場。
折騰一整天,卻沒人告訴他們會怎麼解決,引爆旅客怒火!華航員工:「我們馬上給各位一個答覆,這樣子好不好?」旅客:「這個時間應該都知道了,為什麼現在才說要給時間。」華航員工:「颱風現在才來。」旅客:「颱風早就來了啦!」
阿嬤累到站不起來,無力抱怨;一切都因為輕颱諾古力影響,飛往香港的20幾班航班,因此延遲或更改時間;航空公司趕緊安撫旅客,也承諾會作好後續處理。
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