華航今天表示，9度蟬聯美國知名旅遊雜誌「環旅世界」票選的「北亞最佳航空」，並獲航空乘客體驗協會（APEX）「國際航空公司評鑑」五星級最高榮譽獎，連續5年獲殊榮。
華航今天發布新聞稿表示，美國「環旅世界」雜誌進行的年度「讀者大調查」，主要由企業家及國際商務客等各國旅客票選出最佳航空公司、最佳機場、最佳旅館等獎項，2021年華航獲第18屆「北亞最佳航空」榮耀，華航9度蟬聯。
航空乘客體驗協會「國際航空公司評鑑」於知名旅遊網TripIt舉辦旅客票選，按照五星標準評比座椅舒適度、客艙服務、餐飲、娛樂和Wi-Fi等5個項目，全球僅22家航空公司榜上有名，華航連續5年獲得五星級最高榮譽獎。
華航表示，面對COVID-19（2019冠狀病毒疾病）疫情挑戰，仍持續優化各項服務，引進最新機隊布建航網，提供零接觸服務與高規格防疫措施，贏得國際旅客讚賞。
華航說，最近剛引進最新環保客機A321neo，強調零接觸服務、高規格防疫，還有寬敞舒適的客艙內裝，升級全平躺豪華商務艙，配備最新個人影視系統及最大螢幕、機上高速Wi-Fi與免費文字簡訊等服務；另737-800機隊的新服務Fantasy Sky無線影音娛樂系統也全新上線試營運，明年起正式啟用。
防疫上，華航試行國際航空運輸協會（IATA） 旅行通行證（Travel Pass）、Affinidi電子健康驗證等；配合機場設施，逐步啟用部分場站人臉辨識自助登機，並優化華航防疫數位服務，推廣旅客使用電子化健康聲明書，網站增設「防疫安心GO專區」，整合訂房、訂車及醫院檢測等訊息，提供旅客更多元的加值服務；同時配合台灣規劃的「健康資訊數位證明平台」，檢核旅客的新冠疫苗接種、PCR篩檢等紀錄，讓旅客享受兼顧安全與便利的旅行體驗。（中央社）
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