台北捷運除了月台看板顯示列車到站時間外，APP其實也會顯示，不過這個APP下載人次有236萬會員數卻僅有5分之1，日前更公告明年起要加入會員才能看到站時間遭質疑是在衝會員數，還有人譏諷改成加入會員才能搭車好了，對此台北捷運回應了。
然而Google Play商店版本最新異動寫著「動態資訊單元自2022/1/1起為會員專屬功能。」也就是說明年起如果沒有加入台北捷運APP會員就等於無法使用列車動態資訊功能。
在10月26日時台北市議員許家倍才在議會質詢時指出疑，此APP有236萬人次下載，但為何會員數僅有41萬不到5分之1。當時北捷總經理黃清信回應，除了充實乘車資訊外，也努力和民間合作推出好康優惠，希望讓民眾願意使用。
這回改成會員才能看列車動態，也讓鄉民把資訊PO到PTT，質疑此舉是要衝會員數，引發許多通勤族不滿，表示「加會員才能查詢，那直接砍掉好了」、「為了看這個資訊加會員?北捷這些人是腦袋去撞到嗎？」、「怎麼不乾脆限定只有會員可以搭北捷」。
對此台北捷運公司回應，台北捷運Go App主要提供捷運營運資訊供旅客使用，近年來亦陸續推出票卡查詢及會員優惠資訊等功能，提供旅客更多便利的個人化服務，且下載App或加入會員均為免費。惟部分加值功能若旅客未加入會員或綁定票卡則無法享有更便利的服務，其中動態資訊將陸續推出新路線加入服務，為使民眾享有個人化的查詢功能，因此規劃將動態資訊加入會員專屬功能，相關功能及介面目前仍設計中，未來加入會員仍為免費，且可享受更多個人化便利功能。
不過台北捷運強調，明年起非會員仍可使用查詢列車動態功能，只是有些客製化功能要有會員帳號，是公告內文不夠詳盡。
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