民眾投訴，幫家中長輩參加老人互助會，每月繳2千元，繳了10年，因為疫情影響，無法再繳，互助會卻不能退費，拿出當初的契約，明明可以全額退款，上門理論。互助會表示，會員的循環問題，後來有更改規定，中途退出，只能領當月的2千元。律師見建議提告捍衛權益，當事人已經報案告詐欺。
投訴民眾vs.互助會：「我們的錢在哪裡呢，都沒有給我們交代，我們是拿錢給你呢，對啊不是來做乞丐求你。」
當事人拿著一大疊紅單子，都是10多年來累積的收據，一張2000元。他們抗議老人互助會，收了錢，要不回來，上門理論問清楚。
投訴民眾vs.互助會：「你說要人往生了才能領，(這個是往生互助會沒辦法退費)，(但是你繼續講的話)，法律不是你們說的啦。」
投訴民眾：「其繳納之金額可全部退還，(滿10年生日可以領1萬)對對可是都沒有，(你們2個都滿10年了都沒有領到)沒有。」
繳費的是會員家屬，一個幫媽媽跟叔叔，共繳了2分。另一個也是幫爸爸繳，都超過十年。說因為疫情無法再繳卻又拿不回來。理事長說，互助金因為老人入會循環出問題，也曾造成各地老人會相繼倒閉，無法退款。
律師翁晨貿：「可以提告所謂的侵權行為，刑事的部分就是提告詐欺，如果他還有利息高於一般社會行情，還有對外不特定人招募情況，會有銀行法的問題。」
律師認為，可向法院提訴訟捍衛自身權益。當事人已經提告詐欺。
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