連鎖咖啡星巴克，不僅在全球佔有一席之地，在台灣也處於龍頭位置，其單價也相較於其他連鎖咖啡稍微高一些，不過有網友透露其實星巴克有許多「隱藏服務」，且都是免費的，讓其他網友感到相當驚喜，也讓前店員現身說法，並且透露內行的點單法則。
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一名網友以「大家知道星巴克有免費的隱藏服務嗎」為題在Dcard發文，她提到自己每次去星巴克買咖啡，都是純粹有需求且很自然地提出，並不知道星巴克有內建的隱藏版服務，而且還是免費的，其中包含了提供飲料提袋、免費加料、更換糖漿、精確調整甜度、牛奶可選擇，還可以調整飲品熱度。
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除了原PO所提到的這些服務以外，還有熟客加碼透露佛心服務表示「星巴克還可以幫忙磨咖啡豆，即使不是他們家的牌子」。另外也有網友提到「星巴克可以免費裝水，夥伴都蠻樂意的」、「每日精選咖啡可以免費加牛奶」等。
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不過有前星巴克夥伴跳出來針對「加料」來解惑，其實並非所有飲料加料都是免費，她提到「免費加料是建立在飲料本身有的物料加倍」，像是巧克力可可碎片多碎片、焦糖瑪其朵多焦糖醬都是免費，另外像是原本飲料就有糖漿的飲料都可以更換為其他糖漿，像是香草那提換榛果糖漿、焦糖瑪奇朵的香草糖漿換焦糖糖漿等，不過像是冰那提本身沒有加糖若要加糖漿就必須加價。
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她也提到「限定品項也不能更換」，像是星巴克該檔期的季節飲品「太妃核果那提」其中所使用的太妃糖漿不得用在其他飲料的原料客製化更換的，也有現役夥伴網友補充「現在公司有公告免費加料可以加到特大的倍數」，例如焦糖瑪奇朵原本中杯兩下糖先前的規定是「以原本尺寸的雙倍份量為最多」也就是中杯瑪奇朵原本最多四下糖，現在改為可加到特大杯的雙倍，也就是說現在中杯的焦糖瑪奇朵最多可壓到八下糖漿，是不用另外收費的。
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網友看完這篇文章紛紛留言表示「長知識了」、「這篇我要收藏」、「這些服務很久以前就有提供了啊」、「原來提袋是免費，還想說怎麼看到好多人都有」、「結果全部的服務都要求一輪，會被認為是奧客吧」、「網路上已經有很多隱藏版菜單，店員已經習慣了」。
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