有一對夫妻，到高雄一家汽車旅館投宿，晚上10點多外出3小時，沒想到回房間後，發現床鋪、毛巾被用過，還留下口罩和飲料杯。業者也立即協助，更換到其他房間。調閱監視器後，發現當時也有一名阿伯，買了休息3小時，就在隔壁房，正好兩道鐵捲門同時拉開，夫妻前腳剛離開，喝醉的阿伯後腳進來，不小心走錯房間了。
當事人鄒小姐：「毛巾都是丟在地上，我就問我老公說，你剛有去廁所使用，他說我沒有去使用廁所啊。」
越想越不對勁，檢查房內，發現不是他們戴的口罩丟在垃圾桶旁，還有飲料兌換券、沒買過的手搖飲在桌上，連浴室和廁所也被用過，讓房客以為是房間被賣給其他人使用，但櫃檯也一頭霧水，先幫他們換到其他房間，而事情查清楚後，鄒小姐傻眼了。
記者宋佳娟：「當時第一道鐵門沒有關上，到了房內，第二道房門又根本不需要房卡，就能夠直接打開。」
原來鄒小姐14日南下高雄，到汽車旅館投宿，晚上10點聚餐，外出3小時到凌晨1點才回來。有一名阿伯，好巧不巧，也就在10點買下休息3小時，就在隔壁房，兩道鐵門同時拉起時，鄒小姐離開，阿伯走進來，加上他喝茫了，完全不知道走錯房間。要是鄒小姐提早回來，說不定能早一步發現。
旅館經理林威成：「退房還沒出來我們才會打電話去，後來那客人有正常出來，我們就想說那是正常退房。」
高雄市消保官主任殷茂乾：「業者有沒有責任就看，他有沒有依承諾去及時關閉鐵捲門，那將來業者要改善。」
消保官認為，要是業者沒把鐵捲門關好，導致其他顧客跑錯房間，原本的住客可以請求賠償，而業者也已經在當晚，立即為鄒小姐更換房間，並且再度聯絡當事人，致上歉意。
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