用電茶壺泡茶竟然會燙傷肚子及大腿!桃園大溪有一名簡姓男子,日前拿起電茶壺準備泡茶時,沒想到茶壺的把手突然斷裂,裡頭滾燙的熱水就直接淋在他的肚子及大腿上,造成腹部大面積燙傷紅腫,他打電話向廠商投訴,不料業者回應「產品有保險,可拿單據來賠」,他連打5天電話,才有廠商派人善後,讓他感覺業者相當沒有誠意。
掀開上衣,簡先生的肚皮上有著一大片的燙傷傷痕,紅腫破皮,令人怵目驚心,而造成燙傷的禍首,就是這個不鏽鋼電茶壺。簡先生:「它是從這邊斷裂掉的,它是靠這點螺絲(固定)而已,最主要那時候是高溫啦。」
簡先生日前為了泡茶招待朋友,卻在拿起裝滿熱水的茶壺準備沖茶時,茶壺的把手突然脫落,滾燙的熱水就直接倒在簡先生的肚子及大腿上,導致腹部、大腿大面積燙傷。
簡先生:「他(業者)也承認是那個銅環車得太薄。」
簡先生說,這個茶壺前年10月在鶯歌一間茶行購買,上頭還標示台灣製造,事後他打電話向廠商投訴,等了5天,只得到對方冷漠回應「產品有投保意外險,可以拿單據求償」,他認為太沒誠意。
對此,廠商回應可能因為客服人員口氣不好,造成簡先生誤會,他們很抱歉,絕對會負責賠償並加強品管。
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